Commercieel directeur & mede-eigenaar
Romin Ahmadi
"Een goed gesprek is het halve werk."
Romin is het gezicht van Duurkracht naar buiten. Van het eerste telefoontje tot de getekende offerte — hij begeleidt klanten persoonlijk door het hele commerciële traject. Luisteren, meedenken en eerlijk adviseren: dat zijn de kwaliteiten die terugkomen in vrijwel elke Google-review die wij ontvangen.
Waar het echt om gaat: Romin gaat persoonlijk mee bij de bouwkundige inmeting. Samen met de technisch specialist bekijkt hij de situatie ter plaatse, stelt de juiste vragen en zorgt dat het advies aansluit op uw woning en uw wensen — niet op een standaard verkooppraatje. Dat maakt het verschil tussen een kozijn dat klopt en een kozijn dat precies klopt.
Zijn commerciële aanpak is er een van de lange termijn: klanten die tevreden zijn, komen terug en bevelen ons aan. Geen trucjes, wel betrokkenheid.
Operationeel directeur & mede-eigenaar
Michael van Oostveen
"Als de planning klopt, loopt alles op wieltjes."
Terwijl Romin de klant begeleidt, zorgt Michael ervoor dat de belofte ook wordt waargemaakt. Hij is verantwoordelijk voor de bedrijfsprocessen, de planning en de orderverwerking — de motor achter de schermen die ervoor zorgt dat uw project op het juiste moment, met de juiste mensen en de juiste materialen plaatsvindt.
Van het moment dat een opdracht binnenkomt tot de dag van montage: Michael houdt het overzicht. Inkoopplanning, personeelsinzet, doorlooptijden en kwaliteitscontrole — hij bewaakt elk onderdeel van de keten. De reden dat wij consequent binnen 6 tot 8 weken kunnen opleveren, heeft alles te maken met de manier waarop hij het bedrijf organiseert.
Zijn bijdrage is misschien minder zichtbaar aan de voordeur, maar voelt u terug in elke goed geplande, nette en stressvrije montagedag.
